เมื่อสั่งซื้อสินค้าไปแล้วจะสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าได้อย่างไร

หลังจากคุณได้รับอีเมล์ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อ โดยคุณสามารถนำหมายเลขคำสั่งซื้อดังกล่าว ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อสินค้าของท่าน  คลิกที่นี่

หากต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจะต้องเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายในกี่วัน

สินค้าบนเว็บไซต์สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้า

ชดเชยค่าส่งคืนสินค้าที่คุณส่งคืนหรือไม่?

เมื่อทางร้านตรวจสอบสินค้า และสินค้าอยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้าแล้ว หรือเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน โฮมวีลแชร์จะทำการคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมทั้งค่าจัดส่งให้แก่ลูกค้า ภายใน 7-14 วันทำการ

กระบวนการตรวจสอบสินค้าใช้เวลานานแค่ไหน?

หากคุณส่งสินค้าคืนตามช่องทางที่ระบุในแบบฟอร์มการคืนสินค้า ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าไปที่คลังสินค้าของเราจะใช้เวลาโดยประมาณ 8 วันทำการหลังจากที่คลังสินค้าได้รับสินค้าแล้ว กระบวนการตรวจสอบสินค้าจะใช้เวลาโดยประมาณ 3-5 วันทำการ สำหรับสินค้าที่มีรายละเอียดซับซ้อน อาจจะมีระยะเวลาในตรวจสอบเกิน 5 วันทำการ

 

คุณจะได้รับการคืนเงินเร็วแค่ไหน?

การคืนเงินจะดำเนินการในกรณีที่มีการคืนสินค้าหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าเกิดขึ้น คุณสามารถเลือกวิธีการคืนเงินได้โดยขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้า

หลังจากนั้นคุณจะได้รับอีเมล์แจ้งเมื่อการคืนเงินได้เริ่มดำเนินการ โดยรายละเอียดวิธีการคืนเงินและระยะเวลาดำเนินการคืนเงินสามารถตรวจสอบได้ตามตารางด้านล่าง

วิธีการชำระเงิน (ตอนที่คุณสั่งซื้อสินค้า)วิธีการคืนเงินระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน (นับจากวันที่คุณได้รับ sms หรืออีเมล์แจ้งการคืนเงิน)
บัตรเครดิตคืนเข้าบัตรเครดิตที่ทำการสั่งซื้อหลังจาก 7 วันทำการ (โดยยอดเงินของคุณจะปรากฎในรอบบิลถัดไป*)
Paypalคืนเข้าบัตรเครดิตที่ผูกกับ Paypalหลังจาก 7 วันทำการ (โดยยอดเงินของคุณจะปรากฎในรอบบิลถัดไป*)
เก็บเงินปลายทาง
ชำระผ่านเคาน์เตอร์
ชำระเงินผ่าน ATM
บริการธนาคารออนไลน์
การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือ
คูปองส่วนลด
หลังจาก 7 วันทำการ (สำหรับการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร)
การผ่อนชำระคืนเข้าบัตรเครดิตที่ทำการสั่งซื้อ
(ในกรณีที่คุณคืนสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อนั้น)
หรือ
คูปองส่วนลด (ในกรณีที่คุณคืนสินค้าบางส่วน)
หลังจาก 15 วันทำการ (สำหรับคืนเข้าบัตรเครดิต) หรือ
หลังจาก 2 วันทำการ (สำหรับคูปองส่วนลด)
บัตรเดบิตคืนเข้าบัตรเดบิตที่ทำการสั่งซื้อหลังจาก 45 วันทำการ

หมายเหตุ:

* ขึ้นอยู่กับรอบการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนและนโยบายการคืนเงินของธนาคาร/บริษัทที่เกี่ยวข้อง (หลังจากผ่านการแจ้งยอดเงินไปสองรอบแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อธนาคารที่คุณใช้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ)

ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อของท่านจะใช้เวลาดำเนินการประมาณ 1-2 วันทำการ

  • คำสั่งซื้อที่เราได้รับระหว่างวันหยุดเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะเริ่มดำเนินการในวันจันทร์หรือวันทำการถัดไป
  • สินค้าจะได้รับการจัดส่งในวันจันทร์-วันเสาร์ (ยกเว้นวันอาทิตย์บริษัทขนส่งปิดทำการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ )
  • การซื้อสินค้าทุกครั้งจะต้องรอธนาคารอนุมัติก่อนดำเนินการทุกครั้ง การสั่งซื้อที่ผ่านการอนุมัติยอดเงินแล้วเท่านั้นจึงจะมีการจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน
Top
error: Content is protected !!